Мувинговая компания берёт на себя переезд целиком: грузчиков, транспорт и работу с вещами. Грузоперевозчик отвечает за доставку груза из точки А в точку Б. Коротко: мувинг — это переезд как услуга, грузоперевозка — это доставка. Ниже разберу разницу в услугах, документах и ответственности и дам простое правило выбора. Мы в «Буряков» работаем в обоих форматах, так что вижу вопрос с обеих сторон.
Мувинг: что берёт на себя мувинговая компания
Слово «мувинг» пришло от английского moving, «переезд». Мувер работает с переездом как с процессом, а не с рейсом: клиент отдаёт задачу «переехать», а не «привезти». В услугу входят:
- грузчики;
- транспорт;
- работа с мебелью и вещами в квартире, офисе, магазине или на складе;
- такелаж (подъём и перемещение тяжёлых и габаритных предметов).
Мы выполняем следующие виды переездов: квартирный, домашний, офисный, переезд военнослужащих, переезд кафе, переезд магазина, переезд склада и междугородний переезд. Какие дополнительные работы входят в заказ и как они оплачиваются, уточняйте у менеджера до подписания договора.
От схемы «Газель плюс грузчики по объявлению» мувинг отличается тем, что исполнитель один и работа идёт по договору. С объявлениями вы сами собираете цепочку из водителя и грузчиков и следите, чтобы они сработались.
Термин «мувинг» используют по-разному, поэтому мой критерий простой. Если одна компания отвечает за весь процесс от квартиры до квартиры, это мувинг. Если за рейс, то перевозка.
Грузоперевозчик: за что он отвечает
Задача перевозчика: принять груз, довезти и выдать получателю. Его забота — транспорт, маршрут и срок. У нас погрузка и разгрузка в стоимость грузоперевозки не входят и заказываются отдельно. Нужны только руки? Можно заказать услуги грузчиков отдельно. В любом случае в заявке сразу укажите, кто грузит и разгружает.
Перевозка подходит, когда груз понятный: коробки, паллеты, новая мебель, оборудование. Её же берут для междугородних рейсов и работы с юрлицами. Тарифы на междугородние перевозки у нас от 15 руб. за километр. Ограничений по грузу нет.
Вот часть нашего автопарка, чтобы было видно, как машина подбирается по объёму:
| Машина | Объём кузова | Грузоподъёмность |
|---|---|---|
| Газель 4 м | 20 м³ | 1,5 т |
| Газель 6 м | 28 м³ | 3 т |
| Ман 7 м | 50 м³ | 7 т |
| Ивеко 13,6 м | 86 м³ | 20 т |
Под 1–2-комнатную квартиру обычно подходит Газель 4 или 5 м, под 3-комнатную — Газель 6 м.
Сравнение по пяти параметрам
| Параметр | Мувинговая компания | Грузоперевозчик |
|---|---|---|
| Что делает исполнитель | Организует переезд: люди, транспорт, работа с вещами | Перевозит груз по маршруту |
| Результат | Вещи на новом месте в сохранности | Груз доставлен и выдан получателю |
| Документы | Договор на услуги, перечень работ | Договор перевозки, его заключение подтверждается транспортной накладной |
| Цена | Время работы, транспорт, сложность | Маршрут и расстояние, параметры груза |
| Кому подходит | Квартира, офис, магазин, склад, тяжёлые предметы | Коробки, паллеты, оборудование, межгород |
С ценой так. Мувинг мы считаем по времени работы бригады и транспорту с поправкой на сложность. В перевозке главное — маршрут и расстояние. Чужие ставки я не привожу: сравнивать их бессмысленно, пока не ясно, что входит в цену.
Кого заказывать в типовых ситуациях
Правило «если… то…» работает почти всегда:
- Квартира с мебелью, нужны и люди, и машина: мувинг.
- Несколько коробок или одна покупка: грузоперевозчик, мувинг тут лишний.
- Пианино, сейф, станок: мувинг с такелажем.
- Офис: мувинг плюс закрывающие документы для юрлица (счёт, акт, УПД).
- Небольшой объём на одну машину, который несложно таскать: хватит перевозчика.
Прежде чем звонить, прикиньте, сколько у вас вещей, есть ли лифт, можно ли подъехать к подъезду, нужно ли разбирать мебель и нужны ли документы. Этаж и лифт лучше сообщить исполнителю заранее.
Переезд в другой город у нас оформляется как междугородний переезд. Как он считается, уточняйте у менеджера.
Договор, документы, ответственность
Перевозка груза и оказание услуг — разные виды договоров. В Гражданском кодексе перевозке посвящена отдельная глава, а возмездному оказанию услуг и транспортной экспедиции — другие. При перевозке груза заключение договора подтверждается транспортной накладной. От вида договора зависит, что исполнитель обязан сделать и за что отвечает. Поэтому фразе «мувинг берёт на себя всю ответственность» верить не стоит. Смотрите, что записано в вашем договоре.
Как работаем мы:
- заказ оформляется полностью, по договору, предоплата 100%;
- транспортную накладную выдаём при необходимости;
- материальная ответственность за груз определяется договором;
- для юрлиц выдаём счёт, акт и УПД, работаем по безналу с НДС, даём отсрочку платежа 30 дней для постоянных заказчиков, заключаем годовые контракты с фиксированной ценой, работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
В договоре любого исполнителя проверьте адреса и сроки, перечень работ, порядок оплаты, кто отвечает за повреждения и как фиксируется состояние вещей при приёмке.
Пять ошибок при выборе исполнителя
- Заказать «просто Газель» на полный переезд. Потом выясняется, что нужны грузчики, и людей приходится искать отдельно. Сразу назовите этаж, лифт и объём вещей.
- Сравнивать ставки без состава услуг. В одну цену могут входить подача и минимальное время, в другую нет.
- Нанимать по объявлению без договора. Без письменного договора сложнее подтвердить условия и ответственность.
- Не описать габариты и подъезд. Не предупредили про пианино или узкий проезд — на месте придётся менять план.
- Заказать офисный переезд без закрывающих документов. Они могут понадобиться бухгалтерии.
Частые вопросы
Газель с грузчиками — это мувинг?
Не обязательно. Это перевозка плюс люди. Мувинг предполагает, что за весь процесс отвечает один исполнитель по договору.
Нужна ли страховка?
Это зависит от договора. У нас материальная ответственность определяется договором, поэтому читайте его до оплаты.
Какая машина нужна для переезда квартиры?
Для одно- и двухкомнатной квартиры обычно хватает Газели 4 или 5 м, для трёхкомнатной подойдёт Газель 6 м.
Как оформляется заказ?
Заказ оформляется полностью, по договору, с предоплатой 100%. Транспортную накладную выдаём при необходимости.
Есть ли ограничения по грузу и этажу?
Нет, ограничений по грузу и этажу у нас нет. Но этаж и наличие лифта лучше сообщить заранее: от них зависит время работы и цена.
Если сомневаетесь, какой формат нужен, опишите нашему менеджеру ваше имущество, этаж и маршрут: так проще понять, хватит ли перевозки или нужен переезд под ключ. Мы делаем и переезды, и грузоперевозки.
Комментарии